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花店送花有哪些要注意的?

时间:2011-6-1 14:25:17  

花店送花是在正常不过的了,花束及花艺品不同于其他物品,花艺品属于易损坏物品,所以送花千万不要选择快递配送,需花店安排专人配送。根据花季雨鲜花多年的配送经验,总结了一套送花方法:
1.务必确认送花信息                                  
     不管是老客户新客户,花店都应该和订花人电话重新确认送花信息。同时配送的每一种花艺品都需要拍照保存。

2.除节日大量订单外平时送花的花束量不能过多, 很多花店为了节省成本节省时间,一次配送好多束花艺品。晚送到的客户拿到手里的花艺品看起来不太新鲜,有点蔫。因为鲜花在外送的过程中,长时间经过空气及风的洗礼,容易导致脱水、萎蔫.如果刁难的客户不收,花店还得返回店中重做再配送。

3.提前送花的时间                                  
   送花和上班一样,都要提前时间出发,以免耽误客户的接花时间。上班玩出发几分钟有可能就迟到,送花也是一样。因为现在全国的大城市经常堵车。晚一点就不能准时送达.为了树立良好的花店形象,请提前一点时间出发。  

原创作者:花季雨鲜花网