花店如何应付唠叨的买花顾客

花店老板开门做生意什么样的人都见过，什么样的性格也见过，但是最让人难以对付的就是唠叨的买花顾客，唧唧歪歪，怨天怨地，就差怨他爹娘，正所谓能哭的孩子有奶吃，同理能唠叨的顾客有能得到实惠、但是往往这种客户也会成为被挨宰或者花钱买次品的花。同时这种人也会滔滔不绝，总认为想赚他的钱、花店多花时间陪他聊天也是应该的，可是这种人却不理解花店员工的时间是多么的宝贵。那么面对这种烦人的顾客花店店长或者员工应该如何应对呢？下面给大家介绍如何应付这种人：

一、花店员工一定要掌握话语权，如果让这种唧唧歪歪说个不停地人掌握了话语权，那么很难或者很长时间无法将他拉回买花的主题上。

二、花店员工对于这种人一定要快刀斩乱麻，不然你将浪费很多宝贵的时间谈些与买花无关的话题。

三、花店推销员询问对方的时候一定要掌握话题发问的力度、否则他又会口若悬河的说个不停！