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网上花店如何开以及网店的弱点
时间:2011-3-12 19:32:02
我觉得网络花店最重要的知名度和信誉,只要你走在大街小巷上基本上需要花的地方你都可以看见花店,所以你想要使你的花店脱颖而出,就要让别人知道你的花店和别的花店的区别,所以说知名度少不了,当然花的质量是根本,相信如果楼下就有花店的花 没有几个人愿意去网上订不知道质量的花。再有就是花店的信誉,这就联系到花店的送花人员的专业化和服务态度,你必须让你的顾客感到这是一家不错的店铺,有信誉,服务又到家,花的质量没的说,下次如果有需要还会再找你们。同时还要解决网店的弱点第一:保证插出来的花的造型和效果能和网上花的图片保持一致以及鲜切花的质量第二:为了保证客户配送的时间需求应该建立完善的配送物流(这点可以学中礼网)3宣传的时候不要夸大其词4,如果出现质量问题花店不能以其他理由推辞应该积极与客户沟通达成双方能满意的结果5,网店的价格不能今天一个价明天一个价6鲜花的专业知识一定要过关
原创作者:花季雨鲜花网