贝雷斯花店的管理经验

位于中观村东路的贝雷斯花店不仅从事实体经营，网络花店也做的红红火火。员工一二十人，那么贝雷斯是如何处理好老板与员工之间的关系？
   答：在花店管理中，老板与员工之间的关系是不太容易处理好的。两者的关系过于紧张，不利于发挥员工的积极性和创造性，管理缺乏人性化；如果关系过于密切，老板在员工中又缺乏威信，丧失对员工应有的约束力。因此，我认为，老板与员工的关系要保持一个度，既可以打成一片，但绝不能混成一团。
所谓打成一片就是老板要放下架子，与员工拉近距离，真心诚意地关心员工的生活和工作，与员工谈心，交朋友。而混成一团，是指老板与员工之间缺乏管理，没有原则，只讲人情，不讲制度，这样一来，老板与员工之间在没有矛盾冲突时看似其乐融融，一派和谐，可一旦出现矛盾，就会反目成仇，不利于花店管理和持续发展。

谢谢蓓蕾丝花艺员工的热情招待！