花店应该如何管理好员工

全国很多花店老板反映，花店业人员流失严重，往往花店出钱、出力培训员工，但员工有了本事便跳槽或者自己另开花店
那么如何管理好花店的员工呢
员工进店前要问两个问题：第一，你来的目的是什么？第二，你准备干多长时间？双方对此要坦诚地交换看法，然后签下工作协议。因为心中有数，就能有计划地进行培训、安排交接，将人员流失的损失降到最小。而对自己充分信任的员工，遇到花艺比赛、花艺表演，一定要放心地让他们去看、去学，心中不要有顾虑
二：详细管理制度的制定非常重要。每一个新员工进店，她首先把花店的定位和特色清楚地告诉他，然后对他本人在花店应负的责任做出明确规定，越细越好。比如电话在响四声之内必须有人接，这些都形成明文手册，让员工无论什么时间都清楚自己应该怎么做，对花店的发展起到什么样的作用，他会对花店产生责任感和归属感，乐于把商品推销出去。对专门的插花人才则要注意维护他的创造力，比如经理可以每周给插花师出一个题目，给他材料和一定时间，然后大家在一起对他的作品进行讨论：作品好不好？能卖多少钱？弊病在哪里？今后要怎样改进？这对花店产品的更新无疑也是一个好机会。