1、付了款不送花怎么办？

答：这个问题尽管放心，我们做生意并不是只做三两天，花季雨鲜花网运营四年来，从来没有出现过类似这样的问题，不管什么时候，我们都会全心全意为我们的每一位客户服务，如果您有此顾虑，我们可以给您先送花后付款的，您可以跟收花人确认后再付款给我们!

2、花材质量能保证吗？

答：鲜花的质量与承诺，始终是我们最值得自豪的地方，所以您完全不必担心花的质量问题，花季雨鲜花网有着四年的鲜花服务经验，保证花材100%新鲜，如果花材有问题您可以投诉我们，我们会给您100%退款！

3、现实中的包装和图片一样吗？

答：所有的鲜花包装都是由我们专业的插花师包装的，不是机器印制的，所以每束花不能保证百分百一样，但是我们尽量保证包装出来的鲜花与图片一致，可以保证鲜花的精美所达到的效果完全同等。